Darbo pasiūlymas - Vykdantysis operacijų direktorius (COO)/Generalinis direktorius (GM)/Vyresnysis operacijų viceprezidentas (Senior VP)

Ataskaitos teikimas: generaliniam direktoriui
tiesioginiai ataskaitai: Operacijos, Įrenginiai, Svečiai/Poilsio operacijos, IT/Sistemos universitete, Priežiūra/Statyba (jei taikoma)
Vieta: Faber, VA (nėra nuotolinio darbo galimybės)
Tipas: Visą darbo dieną, Vykdomasis lyderiavimas
Privaloma turėti leidimą dirbti Jungtinėse Amerikos Valstijose.

Apie The Monroe Institute

The Monroe Institute yra misiją vykdanti organizacija, skirta plėsti žmogaus potencialą per įrodymais pagrįstas programas, transformacines patirtis ir sąmoningą vietos valdymą. COO užtikrins operatyvinį tobulumą visame universitete, žmonėse, sistemose ir kapitalo projektuose—apsaugodamas dalyvių patirties kokybę ir prisidėdamas prie tvaraus plėtros.

Rolės santrauka

COO yra operatyvinis integratorius ir vykdymo lyderis The Monroe Institute—atsakingas už strategijos vertimą į stiprias sistemas, suderintas komandas ir nuoseklius rezultatus. Šis vykdomasis asmuo prižiūri kasdienes operacijas, stiprina tarpdisciplininį našumą ir vadovauja įrenginių bei statybos priežiūrai renovacijos, plėtros ir priežiūros iniciatyvose visame universitete.

Ši rolė reikalauja lyderio, kuris gali veikti abiejose srityse: (1) aukšto lygio poilsio/svečiu paslaugų patirtis, grindžiama saugumu, rūpesčiu ir profesionalumu, ir (2) disciplinuotas operatyvinis valdymas—biudžetai, atitiktis, tiekėjų našumas, metrikos ir projektų įgyvendinimas. Be to, šis asmuo bus atsakingas už universiteto operacijų valdymą, valdydamas darbuotojus operacijose, priežiūroje, svetingume, AV/IT ir komercinėje prekyboje.

Pagrindinės atsakomybės

Organizacinis lyderiavimas ir operatyvinis ritmas

• Bendradarbiauti su generaliniu direktoriumi, kad strategiją paverstume metiniais operatyviniais planais, prioritetais ir išmatuojamais rezultatais.
  
• Įsteigti vykdomąjį operatyvinį ritmą (kas savaitę vykstantys lyderių susitikimai, OKR, ketvirtiniai planavimai, po veiksmo apžvalgos). Skatinti tarpdepartamentinį suderinamumą ir atsakomybę; pašalinti kliūtis ir pagerinti sprendimų greitį/kokybę.
• Kurti operatyvinio tobulumo kultūrą, kuri remtų misiją ir dalyvių patirtį.

Poilsio / Programų operacijos ir svečių patirtis

• Prižiūrėti visą programų teikimo operacijų procesą (atvykimo-iki-atsisakymo srautas, tvarkaraščiai, darbuotojų modeliai, paslaugų standartai).
  
• Užtikrinti nuoseklią kokybę, saugumą, švarą ir dalyvių pasitenkinimą visose programose ir universiteto paslaugose.
  
• Pagerinti operatyvinį pajėgumą, išlaikant The Monroe Institute unikalius vertybes ir patirtį.
  

Įrenginiai, universiteto operacijos ir rizikos valdymas

• Vadovauti universiteto operacijoms: įrenginiai, priežiūra, valymas, teritorijos, saugumas, apsauga ir aplinkos sveikata.
  
• Užtikrinti atitiktį atitinkamiems reglamentams (OSHA, ADA, vietiniai statybos/gaisro kodeksai, sveikatos departamentas, jei taikoma).
  
• Valdyti avarijų pasirengimo planus, incidentų reagavimo protokolus ir įmonių rizikos valdymą.

Statybos priežiūra ir kapitalo projektai (pagrindinis reikalavimas)

• Teikti vykdomąją priežiūrą statybos, renovacijos, atidėtos priežiūros ir kapitalo gerinimo projektuose.
  
• Versti organizacinius poreikius į projekto reikalavimus: apimtis, dizaino ketinimai, biudžetai, tvarkaraščiai ir kokybės standartai.
  
• Valdyti išorinius partnerius (architektus, inžinierius ir generalinius rangovus) ir vidinius interesų grupes.
  
• Prižiūrėti pasiūlymų procesus, sutarčių peržiūras (su teisininkais/finansais), pakeitimo užsakymus ir progresinius mokėjimus.
  
• Stebėti projekto našumą pagal tvarkaraštį, biudžetą ir kokybę; proaktyviai mažinti rizikas.
  
• Užtikrinti darbo vietos saugumą, universiteto sutrikimų planavimą ir komunikaciją su darbuotojais/dalyviais.
• Kurti ir palaikyti daugiamečių įrenginių pagrindinį planą ir kapitalo kelią, įskaitant gyvavimo ciklo planavimą.

Finansinė atsakomybė ir operatyvinis našumas

• Kurti ir valdyti operatyvinius biudžetus bendradarbiaujant su finansų direktoriumi; valdyti kaštų kontrolę ir tiekėjų išlaidas.
• Įgyvendinti KPI informacines sistemas užimtumui, programų pelningumui, darbuotojų efektyvumui, priežiūros atsilikimui ir projekto įgyvendinimui.
  
• Identifikuoti ir vykdyti maržos didinimo iniciatyvas, nepažeidžiant kokybės ar misijos integriteto.

Žmonių operacijos ir talentų sistemos

• Prižiūrėti samdymą, našumo valdymą, lyderystės plėtrą ir organizacinę struktūrą universiteto operatyvinėms komandoms.
  
• Kurti aiškias rolės, SOP, mokymus ir atsakomybės sistemas tarp departamentų.

Reikalaujami kvalifikacijos

• 10+ metų progresyviai atsakingo operacijų lyderavimo (COO/VP Ops/GM) misiją vykdančioje, svetingumo, poilsio, švietimo, gerovės ar sudėtingų paslaugų aplinkoje.
  
• Įrodyta sėkmė vadovaujant daugiadisciplininėms operacijoms su išmatuojamais patobulinimais našume ir kultūroje.
  
• Stiprus finansinis supratimas: biudžetavimas, kaštų kontrolė ir OKR pagrįstas valdymas.
• Patirtis su atitiktimi, saugumu ir rizikos valdymu. 
• Nepriekaištingi lyderystės, komunikacijos ir tarpdisciplininio bendradarbiavimo įgūdžiai.
  
• Aukštas sąžiningumas, ramybė spaudimo metu ir gebėjimas vadovauti su užuojauta per neaiškumą ir pokyčius.

Pageidaujamos kvalifikacijos

• Statybos priežiūros patirtis: kapitalo projektai, renovacijos, tiekėjų/GC valdymas, biudžetai, tvarkaraščiai, pakeitimo užsakymai ir kokybės kontrolė.
  
• Patirtis prižiūrint universiteto tipo turtą (daugybė pastatų, apgyvendinimas, maisto paslaugos, renginių/programų teikimas).
  
• Susipažinimas su įrenginių gyvavimo ciklo planavimu ir prevencinės priežiūros programomis.
  
• Patirtis su sutartimis, pirkimais ir tiekėjų derybomis.
  
• Patogumas dirbti misiją vykdančioje aplinkoje, kuri sujungia mokslą, asmeninę transformaciją ir dalyvių priežiūrą.

Pagrindinės kompetencijos

• Operatyvinis tobulumas ir sisteminis mąstymas
  
• Projektų lyderystė ir statybos priežiūra
  
• Finansinė atsakomybė ir analitiniai sprendimų priėmimai
  
• Žmonių lyderystė ir kultūros kūrimas
  
• Rizikos valdymas, atitiktis ir saugumas; tiekėjų valdymas ir derybos
  
• Paslaugų kokybė ir dalyvių patirties orientacija
  
• Stiprus vykdymas, prioritetizavimas ir atsakomybė

Darbo stiliai ir vertybių atitikimas

• Gerbiamas, pagrįstas ir misijai atitinkantis; saugo dalyvių patirties vientisumą.
  
• Širdimi pagrįstas požiūris į darbuotojų valdymą, orientuojantis į tai, kas yra geriausia organizacijai.
  
• Prireikus praktiškas, tačiau kuria sistemas, kad tobulumas nepriklausytų nuo
  mikrovaldymo.
  
• Aiškus komunikatorius, galintis suderinti įvairius suinteresuotuosius subjektus (darbuotojus, rangovus, vadovybę, bendruomenę).

Paraikų procesas

Jei jus domina ši pozicija, prašome siųsti el. laišką adresu careers@monroeinstitute.org kartu su PDF formato savo gyvenimo aprašymu, įskaitant rekomendacijas. Susisieksime su jumis, jei būsim suinteresuoti organizuoti interviu.