Allgemeine Geschäftsbedingungen
Zahlungen, Versand, Rückgaben und Stornierungen
Das Monroe Institute bietet sichere Online-Transaktionen an. Wir akzeptieren Visa, MasterCard, American Express, Discover und PayPal.
Bitte beachten Sie, dass einige Banken, die Visa- und MasterCard-Karten ausgeben, eine „Auslandsgebühr“ für Kreditkartentransaktionen erheben, die außerhalb der USA verarbeitet werden, selbst wenn die Transaktion in US-Dollar denominiert ist. Diese „Auslandsgebühr“ ist eine willkürliche Gebühr, die von den ausgebenden Banken erhoben wird und ausschließlich zu ihrem Vorteil anfällt. Wir ziehen aus der Erhebung dieser Gebühren absolut keinen monetären oder anderen Nutzen.
Persönliche Schecks, Bankschecks und Geldüberweisungen werden akzeptiert, solange sie mindestens 30 Tage vor dem Programmstartdatum eingehen. Bitte drucken Sie unser Bestellformular aus und senden Sie es an:
Hinweis: Wenn Sie außerhalb der USA wohnen, muss Ihr Scheck von einer US-Bank in (US-Dollar) ausgestellt sein. Eine Rückgabegebühr von 25 US-Dollar wird für jeden Artikel erhoben, der von einer Bank zurückgegeben wird.
Zahlungsvereinbarung für das Programm
- Um Ihren Platz zu garantieren, ist eine Anzahlung von 1000 USD pro Gast zum Zeitpunkt der Buchung erforderlich. Die Anzahlung ermöglicht es uns, Ihre Reservierung vorzunehmen und den Registrierungsprozess für Ihr Programm zu beginnen.
- Die vollständige Zahlung ist 21 Tage vor dem Programmstartdatum fällig. Wenn wir Ihren ausstehenden Betrag bis zur Frist nicht erhalten, behalten wir uns das Recht vor, Ihre Reservierung im Programm einem anderen Gast zuzuteilen.
- Sie sind verantwortlich für eine optionale Reisestornierungsversicherung, Flugkosten und optionale internationale Mobilfunkdienste sowie Reisesteuerkosten, die alle nicht durch Ihre Zahlung an uns abgedeckt sind. Diese empfohlenen Artikel sind nicht über das Monroe Institute erhältlich.
Stornierungs-/Übertragungsrichtlinie für Monroe-Programme
Aufgrund der Anforderungen an die Vorausplanung durch Programmteilnehmer und unser Personal ist es notwendig, dass wir die folgende Richtlinie für die Wohn- und virtuellen Programme von Monroe anwenden.
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Anmeldungen können innerhalb eines Werktages ab dem Zeitpunkt der telefonischen oder Online-Anmeldung ohne Strafe storniert werden. Bitte rufen Sie unseren Registrar unter 434-361-1500 an, um zu stornieren.
- Wenn Sie aus irgendeinem Grund nicht in das Programm aufgenommen werden, werden alle Zahlungen, die Sie geleistet haben, vollständig zurückerstattet.
- Wenn Sie in ein anderes Programm wechseln oder Sie ein Guthaben verwenden und der Preis des Programms gestiegen ist, wird Ihnen der neue Programmpreis berechnet.
- Wenn Sie weniger als 10 Tage vor Beginn des Programms stornieren, das Programm aus irgendeinem Grund vorzeitig verlassen oder nicht erscheinen, wird keine Rückerstattung oder Gutschrift ausgestellt. In Notfällen kontaktieren Sie bitte unseren Programm-Registrar unter 434-361-1500.
- Wenn Sie aus Ihrem Programm in ein anderes wechseln müssen, können Sie dies einmal ohne Gebühr tun, wenn der Wechsel 45 Tage vor Beginn des Programms abgeschlossen ist. Wenn Sie innerhalb von 44 Tagen vor dem Programm wechseln, wird eine Verwaltungsgebühr von 100 USD erhoben. Zusätzliche Übertragungsanfragen kosten jeweils 100 USD.
- Wenn Sie Ihr Programm 45 Tage oder mehr vor dem Beginn des Programms stornieren, wird eine Verwaltungsgebühr von 100 USD erhoben. Wenn Sie zwischen 44 und 10 Tagen stornieren, stellen wir einen nicht erstattungsfähigen Gutschein (abzüglich der 100 USD Gebühr) aus, den Sie für ein anderes Wohnprogramm des Monroe Institute innerhalb eines Jahres nach dem Ausstellungsdatum des Gutscheins verwenden können.
Das Monroe Institute behält sich das Recht vor, die Registrierung eines Teilnehmers abzulehnen und/oder die Teilnahme eines Teilnehmers an einem Programm nach eigenem Ermessen zu verweigern. Gründe für eine solche Entfernung sind unter anderem medizinische
Erkrankungen, psychische Erkrankungen, Persönlichkeitskonflikte oder Situationen, in denen eine solche Entfernung im besten Interesse der Gruppe und/oder des Teilnehmers liegt. Ein Teilnehmer kann auch freiwillig aus einem Programm ausscheiden. Wenn ein Teilnehmer aus einem Programm entfernt wird oder freiwillig zurücktritt, ist dieser Teilnehmer für alle mit dem Ausscheiden verbundenen Kosten verantwortlich.
Stornierungs- und Rückerstattungsrichtlinie für Online-Kurse
Die Anmeldung zu Online-Kursen und selbstgesteuerten digitalen Programmen des Monroe Institute oder GlideWing ist nicht erstattungsfähig und nicht übertragbar, sobald der Zugang zum Kurs gewährt wurde.
Da die Teilnehmer sofortigen Zugang zu digitalen Kursmaterialien erhalten, werden nach dem Kauf keine Stornierungen, Rückerstattungen oder Gutschriften ausgestellt.
Wenn Sie technische Probleme beim Zugriff auf Ihren Kurs haben, wenden Sie sich bitte an unser Support-Team, und wir werden mit Ihnen zusammenarbeiten, um das Problem zu lösen.
Rückgabe- und Umtauschrichtlinie für Produkte
Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Kauf vollkommen zufrieden sind, und bemühen uns, fachkundige Beratung zu bieten, um Ihnen zu helfen, die bestmöglichen Produkte für Ihre Bedürfnisse auszuwählen. Unsere Produkte sind garantiert; wenn ein Artikel nicht Ihren Erwartungen entspricht, können Sie ihn zurückgeben. Wenn sich ein gekaufter Artikel aus irgendeinem Grund als ungeeignet herausstellt, können Sie ihn zurücksenden. In jedem Fall senden Sie den Artikel einfach innerhalb von 30 Tagen zur Rückerstattung oder zum Umtausch zurück.
Diese Rückgaberegelung gilt nur für physische Waren. Digitale Produkte und Online-Kurse sind nicht für Rückgaben oder Rückerstattungen berechtigt.
Rückgaben und Umtausch
Bitte rufen Sie unser Service-Center an oder senden Sie uns eine E-Mail an store@monroeinstitute.org, wenn Sie eine online aufgegebene Bestellung zurückgeben oder stornieren möchten.
Rückgabe per Post
- Innerhalb der USA müssen zurückgegebene Artikel per versichertem, vorausbezahltem regulärem US-Postversand gesendet werden. Die Sicherstellung Ihrer Rücksendung ermöglicht es Ihnen, Ihr Paket mit dem US-Postdienst zu verfolgen. Wir können keine Nachnahme oder Kurierlieferungen akzeptieren.
- Außerhalb der USA müssen zurückgegebene Artikel vorausbezahlt per versichertem Bodenversand gesendet werden. Um unnötige Verzögerungen zu vermeiden, schreiben Sie bitte „Rückgabe US-Waren“ auf die Außenseite des Pakets.
Hinweis: Senden Sie keine Artikel per UPS oder anderen Spediteuren an das Geschäft zurück, da Zoll- und/oder Vermittlungsgebühren anfallen können und Ihre Rücksendung nicht akzeptiert wird. Wenn Sie einen Umtausch anfordern, denken Sie daran, dass zusätzliche Zahlungen für die Rücksendekosten anfallen können.
Versand und wie man eine Bestellung storniert
Die meisten Bestellungen werden innerhalb von 24-72 Stunden versendet. Bitte rufen Sie uns sofort an, wenn Sie Ihre Bestellung stornieren möchten. Wir versprechen, alle Anstrengungen zu unternehmen, um Ihre Bestellung zu stornieren, bevor sie versendet wird. Wenn wir einen Artikel nicht vor dem Versand stornieren können, unterliegt er unserer Standard-Rückgaberegelung. Wir werden alle Stornierungen, die uns übermittelt werden, unabhängig davon, ob sie erfolgreich sind oder nicht, per E-Mail oder telefonisch bestätigen.
Kurzübersicht
- Sie können fast jeden Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurückgeben.
- Sie sind für die Hin- und Rücksendekosten verantwortlich.
- Alle Artikel müssen in ihrer originalen Verpackung und in „neuwertigem“ Zustand zurückgegeben werden.
- Artikel, die in einem anderen als „neuwertigen“ Zustand zurückgegeben werden, können zusätzlichen Wiedereinlagerungsgebühren unterliegen.
- Zurückgegebene Artikel unterliegen einer Inspektion, bevor eine Gutschrift ausgestellt wird.
- Alle zurückgegebenen Artikel müssen so verpackt werden, wie sie ursprünglich erhalten wurden.
- Artikel, die nicht in diesem Zustand zurückgegeben werden, können zusätzlichen Wiedereinlagerungsgebühren unterliegen.
- Versandkosten innerhalb der USA und international sind nicht erstattungsfähig. Kunden sind für alle Versandkosten für zurückgegebene und umgetauschte Artikel verantwortlich.
Wenn Sie Fragen zu unseren Zahlungen, Versand, Rückgaben und Stornierungsrichtlinien haben, senden Sie uns bitte eine E-Mail an store@monroeinstitute.org oder rufen Sie uns unter 434-361-1500 (lokal und international) an.
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Akzeptanz der Nutzungsbedingungen
Diese Seite beschreibt die Nutzungsbedingungen „Bedingungen“, unter denen Sie die Website des Monroe Institute, die Bildungsressourcen oder die Teilnahme an einem Programm nutzen dürfen. Bitte lesen Sie diese Seite sorgfältig durch. Durch die Nutzung dieser Website, unserer Bildungsressourcen oder die Teilnahme an einem Monroe-Programm erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden. Wenn Sie diese Bedingungen nicht akzeptieren können, verwenden Sie bitte diese Website, unsere Bildungsressourcen oder nehmen Sie nicht an einem Monroe-Programm teil. Wir behalten uns das Recht vor, diese Bedingungen ohne vorherige Ankündigung durch Aktualisierung dieser Veröffentlichung zu ändern. Die Nutzung unserer Website, Bildungsressourcen oder die Teilnahme an einem Programm nach Änderungen an diesen Bedingungen stellt Ihre Zustimmung zu diesen Änderungen dar. Bitte konsultieren Sie diese Nutzungsbedingungen regelmäßig.
Zugang zu dieser Website
Sie stimmen zu, diese Website nur für die rechtmäßigen Zwecke zu nutzen, die im Abschnitt „Einschränkungen der Nutzung“ weiter unten näher beschrieben sind. Sie erklären sich damit einverstanden, keine Maßnahmen zu ergreifen, die die Sicherheit der Website gefährden, die Website für andere unzugänglich machen oder anderweitig Schäden an der Website oder dem Inhalt verursachen könnten. Sie erklären sich damit einverstanden, den Inhalt nicht zu ergänzen, zu reduzieren oder anderweitig zu ändern oder zu versuchen, auf Inhalte zuzugreifen, die nicht für Sie bestimmt sind. Sie erklären sich damit einverstanden, die Website nicht in einer Weise zu nutzen, die die Rechte Dritter beeinträchtigen könnte. Um auf diese Website oder einige der Ressourcen, die sie bietet, zuzugreifen, werden Sie möglicherweise aufgefordert, bestimmte Registrierungsdetails oder andere Informationen bereitzustellen. Es ist eine Voraussetzung für die Nutzung dieser Website, dass alle Informationen, die Sie auf dieser Website bereitstellen, korrekt, aktuell und vollständig sind. Wenn wir der Meinung sind, dass die von Ihnen bereitgestellten Informationen nicht korrekt, aktuell oder vollständig sind, haben wir das Recht, Ihnen den Zugang zu dieser Website oder zu einer ihrer Ressourcen zu verweigern und Ihren Zugang jederzeit ohne Vorankündigung zu beenden oder auszusetzen.
Einschränkungen der Nutzung
Diese Website wird ausschließlich für nicht-kommerzielle, persönliche Zwecke bereitgestellt, und/oder damit Sie mehr über das Monroe Institute und die Produkte und Dienstleistungen, die wir anbieten, erfahren können. Sie dürfen diese Website nicht für andere Zwecke, einschließlich kommerzieller Zwecke, ohne unsere ausdrückliche vorherige schriftliche Zustimmung nutzen. Beispielsweise dürfen Sie (und dürfen keine andere Partei dazu autorisieren) (1) diese Website co-branding, oder (2) diese Website einrahmen, oder (3) einen Hyperlink zu dieser Website setzen, ohne die ausdrückliche vorherige schriftliche Genehmigung eines autorisierten Vertreters von Monroe. Für die Zwecke dieser Nutzungsbedingungen bedeutet „Co-Branding“, einen Namen, ein Logo, eine Marke oder andere Mittel der Zuschreibung oder Identifizierung einer Partei in einer Weise anzuzeigen, die den Eindruck erweckt, dass diese andere Partei das Recht hat, diese Website oder den darin zugänglichen Inhalt anzuzeigen, zu veröffentlichen oder zu verbreiten. Sie erklären sich bereit, mit dem Monroe Institute zusammenzuarbeiten, um jegliches unbefugte Co-Branding, Einrahmen oder Hyperlinking sofort zu beenden.
Marken
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Einreichungen
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Material herunterladen
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Das Monroe Institute, seine Tochtergesellschaften, Partner, Lizenzgeber, Dienstleister, Inhaltsanbieter, Mitarbeiter, Agenten, Führungskräfte und Direktoren haften nicht für irgendwelche zufälligen, direkten, indirekten, strafenden, tatsächlichen, Folgeschäden, speziellen, exemplarischen oder andere Schäden, einschließlich Einnahme- oder Einkommensverlust, Schmerzen und Leiden, emotionaler Belastung oder ähnlicher Schäden, selbst wenn das Unternehmen auf die Möglichkeit solcher Schäden hingewiesen wurde. In keinem Fall wird die Gesamthaftung von Monroe und seinen Tochtergesellschaften, Partnern, Lizenzgebern, Dienstleistern, Inhaltsanbietern, Mitarbeitern, Agenten, Führungskräften und Direktoren gegenüber einer Partei (unabhängig von der Form der Klage, sei es aus Vertrag, Delikt oder anderweitig) den größeren Betrag von 100 USD oder den Betrag übersteigen, den Sie uns für den betreffenden Inhalt, das Produkt oder die Dienstleistung bezahlt haben, aus der die Haftung resultiert.
Schadenersatz
Sie werden Monroe, seine Tochtergesellschaften, Partner, Lizenzgeber, Inhaltsanbieter, Dienstleister, Mitarbeiter, Agenten, Führungskräfte, Direktoren und Auftragnehmer (nachfolgend als „Entschädigte Parteien“ bekannt) von jeglichen Ansprüchen freistellen und schadlos halten, die aus einem Verstoß gegen diese Nutzungsbedingungen durch Sie resultieren, einschließlich jeder Nutzung von Inhalten, die nicht ausdrücklich in diesen Nutzungsbedingungen autorisiert ist. Sie stimmen zu, dass die entschädigten Parteien keine Haftung in Verbindung mit einem solchen Verstoß oder einer unbefugten Nutzung haben und Sie stimmen zu, alle daraus resultierenden Verluste, Schäden, Urteile, Auszeichnungen, Kosten, Ausgaben und Anwaltsgebühren der entschädigten Parteien in Verbindung damit zu entschädigen. Sie werden auch die entschädigten Parteien von und gegen alle Ansprüche Dritter freistellen, die aus Ihrer Nutzung der Informationen resultieren, die von dieser Website abgerufen wurden.
Informationen, die Sie bereitstellen
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