Termes & Conditions

Paiements, expédition, retours et annulations

L'Institut Monroe propose des transactions en ligne sécurisées. Nous acceptons les cartes Visa, MasterCard, American Express, Discover et PayPal.

Veuillez noter que certaines banques émettrices de cartes Visa et Mastercard imposent des frais. « Frais de transaction à l’étranger » sur les transactions par carte de crédit traitées en dehors du U.S. même si la transaction est libellée en U.SDollars. Ceci « Frais de transaction à l’étranger » Il s'agit de frais arbitraires imposés par les banques émettrices de cartes de crédit, qui leur profitent exclusivement. Nous ne tirons absolument aucun avantage, financier ou autre, de la perception de ces frais.

Les chèques personnels, les chèques de banque et les mandats sont acceptés à condition d'être reçus au moins 30 jours avant la date de début du programme. Veuillez imprimer notre formulaire de commande et l'envoyer par courrier à l'adresse suivante :

Note: Si vous vivez en dehors de U.S., votre chèque doit être tiré sur un U.S. banque dans (U.SEn dollars américains seulement. Des frais de 25 dollars américains seront facturés pour chaque chèque retourné par une banque.

Accord de paiement du programme

1. Pour garantir votre/vos place(s), un acompte de 1 000 USD par personne est requis au moment de la réservation. Cet acompte nous permet de confirmer votre réservation et de lancer la procédure d’inscription à votre programme.
2. Le paiement intégral est dû 21 jours avant le début du programme. Si nous ne recevons pas le solde dû à cette date, nous nous réservons le droit d'attribuer votre réservation à un autre participant.
3. Vous êtes responsable de l'assurance annulation de voyage facultative, des billets d'avion, des services mobiles internationaux optionnels et des taxes de voyage, qui ne sont pas couverts par votre paiement. Ces services recommandés ne sont pas disponibles auprès de l'Institut Monroe.

Politique d'annulation/de transfert du programme Monroe

En raison des exigences de planification avancée des participants au programme et notre personnel, il est nécessaire que nous appliquions la politique suivante pour les programmes résidentiels et virtuels de Monroe.

• Les inscriptions peuvent être annulées dans un délai d'un jour ouvrable. à compter du moment de l'inscription par téléphone ou en ligne sans Pénalité. Veuillez appeler notre bureau des inscriptions au 434-361-1500 pour annuler.
• Si, pour une raison quelconque, vous n'êtes pas accepté dans le programme, tous Les paiements que vous avez effectués vous seront intégralement remboursés.
• Si vous changez de programme ou si vous utilisez un crédit et le prix du programme a augmenté, vous serez facturé nouveau prix du programme.
• Si vous annulez moins de 10 jours avant le début du programme, si vous quittez le programme prématurément pour quelque raison que ce soit, ou si vous ne le faites pas Si vous vous présentez, aucun remboursement ni avoir ne sera émis. En cas d'urgence, veuillez contacter notre programme.
  Registraire au 434-361-1500.
  
  

Politique d'annulation du programme en ligne Monroe/GlideWing

Vous pouvez annuler votre inscription pour quelque raison que ce soit durant la première semaine.La date limite est le premier vendredi de l'atelier, et nous vous rembourserons vos frais d'inscription moins les frais de carte de crédit facturés par notre prestataire de traitement des paiements.

Pour plus d'informations, consultez ici.

Politique de retour et d'échange des produits

Nous souhaitons que votre achat vous apporte entière satisfaction et nous nous efforçons de vous fournir des conseils d'experts pour vous aider à choisir les produits les mieux adaptés à vos besoins. Nos produits sont garantis ; si un article ne répond pas à vos attentes, vous pouvez le retourner. Si un article que vous avez acheté s'avère inadapté pour quelque raison que ce soit, vous pouvez nous le renvoyer. Dans tous les cas, il vous suffit de retourner l'article dans les 30 jours pour obtenir un remboursement ou un échange.

Retours et échanges

Veuillez appeler notre centre de service ou nous envoyer un courriel à store@monroeinstitute.org, si vous souhaitez retourner ou annuler une commande passée en ligne.

Retour par courrier

• Au sein du U.SLes articles retournés doivent être envoyés par courrier régulier assuré et prépayé. U.SCourrier. S'assurer que votre retour vous permet de suivre votre colis avec le U.SService postal. Nous n'acceptons pas les paiements à la livraison ni les envois par coursier.
• En dehors de U.SLes articles retournés doivent être prépayés et expédiés par voie terrestre assurée. Afin d'éviter tout retard, veuillez indiquer « Retour » sur votre colis. U.S« Marchandises » à l'extérieur du colis.

Note: Ne retournez pas les articles en magasin par UPS ou tout autre transporteur, car des frais de douane et/ou de courtage pourraient vous être facturés et votre retour ne sera pas accepté. Si vous souhaitez un échange, veuillez noter que des frais de retour supplémentaires peuvent s'appliquer.

Livraison et annulation d'une commande

La plupart des commandes sont expédiées sous 24 à 72 heures. Veuillez nous appeler immédiatement si vous souhaitez annuler votre commande. Nous nous engageons à tout mettre en œuvre pour annuler votre commande avant son expédition. Si l'annulation s'avère impossible avant l'expédition, notre politique de retour standard s'appliquera. Nous vous confirmerons toute annulation, qu'elle ait abouti ou non, par e-mail ou par téléphone.

Aperçu rapide

• Vous pouvez retourner presque tous les articles dans les 30 jours suivant leur réception.
• Les frais d'expédition aller-retour sont à votre charge.
• Tous les articles doivent être retournés dans leur emballage d'origine et en état « comme neuf ».
• Les articles retournés dans un état autre que « comme neuf » peuvent faire l'objet de frais de restockage supplémentaires.
• Les articles retournés sont soumis à inspection avant l'émission d'un avoir.
• Tous les articles retournés doivent être réemballés de la même manière qu'ils ont été reçus à l'origine.
• Les articles qui ne sont pas retournés dans cet état peuvent faire l'objet de frais de restockage supplémentaires.
• U.SLes frais d'expédition nationaux et internationaux ne sont pas remboursables. Les frais d'expédition des articles retournés ou échangés sont à la charge du client.

Si vous avez des questions concernant nos politiques de paiement, d'expédition, de retour et d'annulation, veuillez nous envoyer un courriel à store@monroeinstitute.org or appelez-nous au 434-361-1500 (local et international).

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Acceptation des conditions générales d'utilisation

Cette page énonce les Conditions générales d'utilisation (« Conditions ») régissant votre utilisation du site web, des ressources pédagogiques et votre participation aux programmes de l'Institut Monroe. Veuillez lire attentivement cette page. En utilisant ce site web, nos ressources pédagogiques ou en participant à un programme de l'Institut Monroe, vous acceptez d'être lié par ces Conditions. Par conséquent, si vous n'acceptez pas ces Conditions, veuillez ne pas utiliser ce site, nos ressources pédagogiques ni participer à un programme de l'Institut Monroe. Nous nous réservons le droit de modifier ces Conditions sans préavis en mettant à jour cette page.L’utilisation de notre site, de nos ressources pédagogiques ou la participation à un programme après la publication de modifications apportées aux présentes conditions d’utilisation vaut acceptation de ces modifications. Veuillez consulter régulièrement ces conditions d’utilisation.

Accès à ce site web

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Restrictions d'utilisation

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Soumissions

Par la présente, vous accordez à Monroe le droit et la licence non exclusifs, perpétuels, irrévocables et mondiaux, exempts de redevances, d'utiliser, de reproduire, de modifier, d'adapter, de publier, de traduire, de créer des œuvres dérivées, de distribuer, d'exécuter et d'afficher tout contenu, remarque, suggestion, idée, élément graphique ou autre information qui nous est communiqué par le biais de ce site web (ci-après dénommés collectivement la « Soumission »), et d'intégrer toute Soumission à d'autres œuvres, sous quelque forme, support ou technologie que ce soit, connus ou développés ultérieurement. Monroe ne sera pas tenu de traiter les Soumissions comme confidentielles et pourra les utiliser dans le cadre de ses activités (y compris, sans limitation, pour ses produits ou sa publicité) sans avoir à verser de redevances ni aucune autre contrepartie, et ne pourra être tenu responsable d'éventuelles similitudes apparaissant dans ses opérations futures. En soumettant une Soumission, vous nous garantissez que vous avez le droit légal de publier le contenu et que celui-ci ne viole aucune loi ni les droits d'aucune personne physique ou morale.

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Téléchargement de matériel

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Limitation de responsabilité

L'Institut Monroe, ses filiales, sociétés affiliées, concédants de licence, prestataires de services, fournisseurs de contenu, employés, agents, dirigeants et administrateurs ne sauraient être tenus responsables de quelque dommage que ce soit, direct, indirect, punitif, réel, consécutif, spécial, exemplaire ou autre, y compris la perte de revenus, les souffrances physiques et morales, la détresse émotionnelle ou tout autre dommage similaire, même si l'Institut a été informé de la possibilité de tels dommages. En aucun cas, la responsabilité collective de l'Institut Monroe et de ses filiales, sociétés affiliées, concédants de licence, prestataires de services, fournisseurs de contenu, employés, agents, dirigeants et administrateurs, envers toute partie (quel que soit le fondement de l'action, qu'elle soit contractuelle, délictuelle ou autre), ne pourra excéder le montant le plus élevé entre 100 $ et le montant que vous nous avez versé pour le contenu, le produit ou le service concerné.

Indemnité

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politique de confidentialité

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Divers

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