Termeni și condiții
Plăți. Livrări. Politica de Retur și Anulări
Institutul Monroe oferă posibilitatea de a realiza tranzacții online sigure.
Acceptăm Visa, MasterCard, American Express, Discover și PayPal.
Vă rugăm să rețineți că unele bănci emitente de carduri Visa și MasterCard aplică o „Taxă pentru tranzacții externe” la plățile efectuate în afara Statelor Unite, chiar dacă tranzacția este denominată în dolari americani (USD). Această „Taxă pentru tranzacții externe” este o taxă arbitrară impusă de banca emitentă a cardului, care se acumulează exclusiv în beneficiul acesteia. Noi nu obținem niciun beneficiu, financiar sau de altă natură, din perceperea acestor taxe.
Cecuri personale, cecuri de casă și ordine de plată sunt acceptate, cu condiția ca acestea să fie primite cu cel puțin 30 de zile înainte de data de începere a programului.
Vă rugăm să imprimați formularul nostru de comandă și să îl trimiteți prin poștă la:
The Monroe Institute
Ordering Department
365 Roberts Mountain Road
Faber, Virginia 22938
SUA
Notă: Dacă locuiți în afara Statelor Unite, cecul trebuie emis de o bancă din SUA și doar în dolari americani (USD).
Se va percepe o taxă de 25 USD pentru fiecare cec returnat de bancă.
Modalități de plată pentru programe
Pentru a vă garanta locul/locurile, este necesar să plătiți un avans de 1000 USD per participant la momentul rezervării. Acest avans ne permite să vă confirmăm rezervarea și să începem procesul de înregistrare pentru programul ales.
Plata integrală este scadentă cu 21 de zile înainte de data de începere a programului. Dacă nu primim soldul datorat până la termenul limită, ne rezervăm dreptul de a oferi locul dumneavoastră altui participant.
Sunteți responsabil(ă) pentru asigurarea de anulare a călătoriei (opțională), costurile de transport aerian, serviciile internaționale opționale pentru telefonul mobil și taxele de călătorie, niciuna dintre acestea nefiind acoperită de plata efectuată către noi. Aceste servicii recomandate nu sunt disponibile prin Monroe Institute.
Politica de anulare/transfer a programelor Monroe
Datorită cerințelor de planificare în avans ale participanților la program și ale personalului nostru, este necesar să aplicăm următoarea politică pentru programele rezidențiale, virtuale și online ale Monroe (nu includem cursurile online găzduite de GlideWing).
Înscrierile pot fi anulate în termen de o zi lucrătoare de la momentul înregistrării telefonice sau online, fără nicio penalizare. Vă rugăm să sunați la Registratura noastră la 434-361-1500 pentru a anula.
Dacă, din orice motiv, nu sunteți acceptat(ă) în program, toate plățile efectuate vor fi rambursate integral.
Dacă aveți nevoie să vă transferați dintr-un retreat într-altul, puteți face acest lucru o singură dată fără taxă* dacă transferul este finalizat cu 35 de zile înainte de începerea programului. Dacă transferul are loc în termen de 34 de zile înainte de program, se va aplica o taxă administrativă de 100 USD.
*Solicitările suplimentare de transfer vor costa 100 USD fiecare.
Dacă anulați programul cu 35 de zile sau mai mult înainte de începerea acestuia, se va aplica o taxă administrativă de 100 USD. Dacă anulați între 34 și 10 zile înainte, vă vom emite un voucher de credit nerambursabil (minus taxa de 100 USD) pe care îl puteți folosi pentru un alt retreat rezidențial Monroe în termen de un an de la data emiterii voucherului.
Dacă vă transferați la un alt program sau utilizați un credit, iar prețul programului a crescut, vi se va percepe noul preț al programului.
Dacă anulați cu mai puțin de 10 zile înainte de începerea programului, dacă părăsiți programul mai devreme din orice motiv sau dacă nu vă prezentați, nu se va emite nici rambursare, nici voucher de credit. În circumstanțe de urgență, vă rugăm să contactați Registratura Programului la 434-361-1500.
Ne rezervăm dreptul de a anula programul cu 32 de zile înainte de data începerii acestuia dacă nu există suficiente înscrieri sau din alte circumstanțe neprevăzute. Dacă vă anulăm programul, veți fi notificat(ă) și vi se va oferi opțiunea de a transfera plata către un alt program sau de a primi o rambursare integrală.
NOTĂ: Vă recomandăm să NU rezervați un zbor până la 32 de zile înainte de începerea programului. Nu ne asumăm responsabilitatea pentru costurile suportate din cauza anulărilor.
Politica de anulare a programelor online Monroe/GlideWing
Vă puteți anula înscrierea din orice motiv în prima săptămână. Termenul limită este prima zi de vineri a atelierului, iar noi vă vom rambursa taxa de înscriere, mai puțin comisioanele pentru cardul de credit percepute de furnizorul nostru de procesare a plăților.
Pentru mai multe informații, accesați aici.
Politica de returnare și schimb a produselor
Ne dorim să fiți pe deplin mulțumit(ă) de achiziția dvs. și ne străduim să vă oferim îndrumare de specialitate pentru a vă ajuta să alegeți cele mai potrivite produse pentru nevoile dvs. Produsele noastre sunt garantate; dacă un articol nu v-a îndeplinit așteptările, îl puteți returna. Dacă un articol pe care l-ați achiziționat se dovedește a fi nepotrivit din orice motiv, îl puteți trimite înapoi. În orice caz, returnați articolul în termen de 30 de zile pentru rambursare sau schimb.
Returnări și schimburi
Vă rugăm să sunați la Centrul nostru de Asistență sau să ne trimiteți un e-mail la store@monroeinstitute.org dacă doriți să returnați sau să anulați o comandă plasată online.
Returnare prin poștă
În SUA, articolele returnate trebuie trimise prin Poșta SUA (U.S. Mail) obișnuită, asigurată și plătită în avans. Asigurarea expedierii vă permite să urmăriți coletul prin intermediul serviciului poștal american. Nu putem accepta livrări cu plata ramburs (COD) sau prin curier.
În afara SUA, articolele returnate trebuie trimise cu plata în avans, prin transport terestru asigurat. Pentru a evita întârzieri inutile, vă rugăm să scrieți „Returning U.S. Goods” pe exteriorul coletului.
Notă: Nu returnați articolele către magazin prin UPS sau alți transportatori, deoarece pot fi percepute taxe vamale și/sau comisioane de brokeraj, iar returul nu va fi acceptat. Dacă solicitați un schimb, rețineți că se poate percepe o taxă suplimentară pentru expedierea returului.
Expedieri și anulări comenzi
Majoritatea comenzilor sunt expediate în termen de 24–72 de ore. Vă rugăm să ne sunați imediat dacă doriți să anulați o comandă. Vom depune toate eforturile pentru a o anula înainte de expediere. Dacă nu reușim să anulăm un articol înainte de expediere, acesta va fi supus politicii standard de returnare. Vom confirma toate anulările primite, fie că au avut succes sau nu, prin e-mail sau telefon.
Informații utile
Puteți returna aproape orice articol în termen de 30 de zile de la primire.
Sunteți responsabil(ă) pentru costurile de transport dus-întors.
Toate articolele trebuie returnate în ambalajul original de fabrică și în stare „ca nouă”.
Articolele returnate în altă stare decât „ca nouă” pot fi supuse unor taxe suplimentare de repunere în stoc.
Articolele returnate vor fi inspectate înainte de emiterea creditului.
Toate articolele returnate trebuie reambalate în același mod în care au fost primite inițial.
Articolele care nu sunt returnate în această stare pot fi supuse unor taxe suplimentare de repunere în stoc.
Costurile de transport în SUA și internațional nu sunt rambursabile. Clienții sunt responsabili pentru toate costurile de transport aferente articolelor returnate și schimbate.
Dacă aveți întrebări despre politicile noastre de Plăți, Expediere, Returnări și Anulări, vă rugăm să ne trimiteți un e-mail la store@monroeinstitute.org sau să ne sunați la 434-361-1500 (local și internațional).
Acceptarea termenilor și condițiilor de utilizare
Această pagină prezintă Termenii și Condițiile („Termenii”) în baza cărora puteți utiliza site-ul web al Monroe Institute, materialele educaționale sau puteți participa la un program. Vă rugăm să citiți cu atenție această pagină. Prin utilizarea acestui site, a materialelor noastre educaționale sau prin participarea la un program Monroe, sunteți de acord să respectați acești Termeni. Prin urmare, dacă nu puteți accepta acești Termeni, vă rugăm să nu utilizați acest site, materialele noastre educaționale sau să participați la un program Monroe.
Ne rezervăm dreptul de a modifica acești Termeni fără notificare, prin actualizarea acestei pagini. Utilizarea site-ului nostru, a materialelor educaționale sau participarea la un program după ce au fost publicate modificări la acești Termeni constituie acceptarea acestor modificări. Vă rugăm să consultați periodic acești Termeni de utilizare.
Accesarea acestui site web
Sunteți de acord să utilizați acest site doar în scopuri legale, descrise mai detaliat în secțiunea „Restricții de utilizare” de mai jos. Sunteți de acord să nu întreprindeți nicio acțiune care ar putea compromite securitatea site-ului, să îl facă inaccesibil altor utilizatori sau să cauzeze altfel daune site-ului sau conținutului. Sunteți de acord să nu adăugați, să nu ștergeți și să nu modificați altfel conținutul, și să nu încercați să accesați conținut care nu este destinat dvs. Sunteți de acord să nu utilizați site-ul într-un mod care ar putea interfera cu drepturile unor terțe părți.
Pentru a accesa acest site sau anumite resurse pe care le oferă, vi se poate solicita să furnizați anumite detalii de înregistrare sau alte informații. Condiția utilizării acestui site este ca toate informațiile pe care le furnizați să fie corecte, actuale și complete. Dacă considerăm că informațiile pe care le-ați furnizat nu sunt corecte, actuale sau complete, avem dreptul de a vă refuza accesul la acest site sau la oricare dintre resursele sale, precum și de a vă suspenda sau întrerupe accesul în orice moment, fără notificare.
Restricții de utilizare
Acest site web este oferit exclusiv pentru utilizare personală, necomercială și/sau pentru a vă oferi posibilitatea de a afla mai multe despre Monroe Institute și despre produsele și serviciile pe care le furnizăm. Nu puteți utiliza acest site web în niciun alt scop, inclusiv în scopuri comerciale, fără consimțământul nostru prealabil expres, în scris.
De exemplu, nu puteți (și nu puteți autoriza pe altcineva să):
afișați împreună cu acest site web o altă marcă („co-branding”),
încadrați acest site web într-un alt site („framing”), sau
creați un hyperlink către acest site web,
fără permisiunea prealabilă expresă, în scris, din partea unui reprezentant autorizat Monroe.
În sensul acestor Termeni de utilizare, „co-branding” înseamnă afișarea unui nume, logo, marcă înregistrată sau alt mijloc de atribuire sau identificare a oricărei părți într-un mod care este în mod rezonabil susceptibil de a da impresia utilizatorului că acea altă parte are dreptul de a afișa, publica sau distribui acest site web sau conținut accesibil în cadrul acestuia. Sunteți de acord să cooperați cu Monroe Institute pentru a înceta imediat orice co-branding, încadrare (framing) sau hyperlink neautorizat.
Mărci comerciale
Materialul și conținutul accesibile de pe acest site web, precum și de pe orice alt site web din rețeaua World Wide Web deținut, operat, licențiat sau controlat de Monroe Institute, reprezintă informații proprietare ale Monroe sau ale părții care ne-a furnizat conținutul, iar noi sau partea respectivă păstrăm toate drepturile, titlurile și interesele asupra conținutului.
Prin urmare, conținutul nu poate fi copiat, distribuit, republicat, încărcat, postat sau transmis în niciun fel fără consimțământul prealabil, în scris, al Monroe, sau cu excepția cazului în care acest lucru este autorizat în scris în altă parte pe site-ul nostru web, cu excepția situației în care puteți imprima o copie a conținutului exclusiv pentru uzul dvs. personal.
Este interzisă utilizarea oricărei mărci sau a oricărui logo care apare pe site fără permisiunea noastră expresă, în scris.
Drepturi de autor
Acest site web și conținutul său sunt protejate prin legile privind drepturile de autor din SUA și/sau din alte țări și aparțin Monroe Institute sau partenerilor, afiliaților, colaboratorilor ori terților săi. Drepturile de autor asupra conținutului sunt deținute fie de Monroe, fie de alți titulari de drepturi de autor care au autorizat utilizarea acestuia pe acest site web.
Puteți descărca și imprima conținut doar pentru uz personal, necomercial și nepublic. Dacă navigați pe acest site ca angajat sau membru al unei companii ori organizații, puteți descărca și imprima conținut numai în scopuri educaționale sau necomerciale în cadrul companiei sau organizației dvs., cu excepția cazurilor în care Monroe permite altfel — de exemplu, în anumite secțiuni cu acces restricționat prin parolă ale site-ului.
Nu aveți voie să manipulați sau să modificați în niciun fel imaginile sau alte tipuri de conținut de pe site.
Hyperlink-uri
Acest site web poate conține hyperlink-uri către alte site-uri web care nu sunt administrate sau asociate cu Monroe. Includerea oricărui hyperlink către un site web terț nu implică aprobarea, sponsorizarea sau recomandarea acelui site de către noi. Hyperlink-urile către astfel de site-uri sunt oferite ca un serviciu pentru utilizatori și nu sunt sponsorizate de sau afiliate cu acest site web ori cu Monroe.
Nu am revizuit nici unul sau toate aceste site-uri și nu suntem responsabili pentru conținutul acestora. De asemenea, nu facem nicio declarație cu privire la disponibilitatea site-urilor accesibile prin hyperlink-uri. Accesarea hyperlink-urilor se face pe propriul risc al utilizatorului, și nu oferim nicio garanție cu privire la conținutul, completitudinea sau acuratețea acestor hyperlink-uri sau a site-urilor web la care acestea conduc.
Dacă accesați un site web printr-un hyperlink, vă rugăm să rețineți că veți părăsi site-ul nostru și veți deveni supus(ă) regulilor și condițiilor acelui/acelei site-uri web. Vă recomandăm să citiți Termenii de utilizare ai oricărui site la care ajungeți din site-ul nostru.
Transmiterea de conținut
Prin prezenta, acordați Monroe dreptul și licența gratuită, perpetuă, irevocabilă, mondială și neexclusivă de a utiliza, reproduce, modifica, adapta, publica, traduce, crea lucrări derivate din, distribui, interpreta și afișa orice conținut, comentarii, sugestii, idei, elemente grafice sau alte informații comunicate către noi prin intermediul acestui site web (denumite în continuare „Transmisii”), și de a încorpora orice Transmisie în alte lucrări sub orice formă, pe orice suport sau tehnologie existentă sau care va fi dezvoltată ulterior.
Monroe nu este obligată să trateze nicio Transmisie ca fiind confidențială și poate utiliza orice Transmisie în activitatea sa (inclusiv, dar fără a se limita la, produse sau publicitate) fără a fi obligată la plata unor drepturi de autor sau a oricărei alte compensații, și fără a-și asuma nicio răspundere pentru eventualele asemănări care ar putea apărea în viitoarele activități ale Monroe.
Prin realizarea unei Transmisii, garantați că aveți dreptul legal de a posta conținutul acesteia și că acesta nu va încălca nicio lege sau drepturile vreunei persoane sau entități.
Vom trata orice informație personală pe care o trimiteți prin intermediul acestui site web în conformitate cu Politica noastră de confidențialitate publicată pe acest site.
Descărcarea de materiale
Înțelegeți că nu putem și nu garantăm că fișierele disponibile pentru descărcare de pe Internet vor fi lipsite de viruși, viermi, programe malware, cai troieni sau alte coduri care ar putea avea proprietăți distructive sau de contaminare.
Sunteți responsabil(ă) de implementarea unor proceduri și verificări suficiente pentru a vă satisface cerințele proprii privind acuratețea datelor introduse și extrase, precum și de menținerea unor mijloace externe acestui site pentru reconstruirea oricăror date pierdute.
Nu ne asumăm nicio responsabilitate sau risc pentru utilizarea Internetului de către dvs.
Declarație de exonerare a răspunderii (Disclaimer)
Compania nu oferă nicio garanție expresă sau implicită, declarație sau susținere de niciun fel cu privire la site-ul web, serviciu sau conținut. Renunțăm în mod expres la toate garanțiile de orice fel, fie ele exprese, implicite, statutare sau de altă natură, inclusiv, dar fără a se limita la, garanțiile implicite privind vandabilitatea, potrivirea pentru un anumit scop, titlul de proprietate și neîncălcarea drepturilor, în ceea ce privește site-ul web, serviciul, conținutul și orice produs sau serviciu furnizat sau care urmează să fie furnizat prin intermediul site-ului.
Nu garantăm că funcțiile efectuate de site sau de serviciu vor fi neîntrerupte, la timp, sigure sau fără erori, sau că eventualele defecte ale site-ului ori serviciului vor fi corectate. Nu garantăm acuratețea sau completitudinea conținutului și nici că erorile din conținut vor fi corectate. Site-ul, serviciul și conținutul sunt furnizate „ca atare” și „în funcție de disponibilitate”.
Limitarea răspunderii
Monroe Institute, filialele, afiliații, licențiatorii, furnizorii de servicii, furnizorii de conținut, angajații, agenții, directorii și membrii consiliului de administrație nu vor fi răspunzători pentru niciun fel de daune incidentale, directe, indirecte, punitive, efective, consecvente, speciale, exemplare sau de altă natură, inclusiv pierderi de venituri sau profit, durere și suferință, stres emoțional sau daune similare, chiar dacă compania a fost informată despre posibilitatea acestor daune.
În niciun caz răspunderea colectivă a Monroe și a filialelor, afiliaților, licențiatorilor, furnizorilor de servicii, furnizorilor de conținut, angajaților, agenților, directorilor și membrilor consiliului de administrație față de orice parte (indiferent de forma acțiunii, fie contractuală, delictuală sau de altă natură) nu va depăși suma mai mare dintre 100 USD sau suma pe care ați plătit-o pentru conținutul, produsul sau serviciul care a generat răspunderea.
Despăgubiri
Veți despăgubi și exonera de răspundere Monroe, filialele, afiliații, licențiatorii, furnizorii de conținut, furnizorii de servicii, angajații, agenții, directorii și contractanții (denumiți în continuare „Părți Despăgubite”) pentru orice încălcare a acestor Termeni de utilizare de către dvs., inclusiv pentru orice utilizare a conținutului care nu este autorizată în mod expres în acești Termeni.
Sunteți de acord că Părțile Despăgubite nu vor avea nicio răspundere în legătură cu o astfel de încălcare sau utilizare neautorizată și sunteți de acord să despăgubiți orice pierdere, daună, hotărâre, cost, cheltuială sau onorariu de avocat suportat de Părțile Despăgubite în legătură cu aceasta. De asemenea, veți despăgubi și exonera Părțile Despăgubite pentru orice pretenții formulate de terți ca urmare a utilizării informațiilor accesate de pe acest site de către dvs.
Informațiile furnizate de dvs.
Nu puteți posta, trimite, transmite, publica sau difuza, în legătură cu acest site web, niciun material care:
nu aveți dreptul să îl postați (inclusiv materiale aparținând unor terți),
promovează activități ilegale sau intenția de a le comite,
este vulgar, obscen, pornografic sau indecent,
nu are legătură directă cu acest site,
amenință, abuzează, defăimează, încalcă viața privată, hărțuiește, discriminează rasial sau este ofensator,
caută să exploateze sau să vătămeze copii,
încalcă proprietatea intelectuală sau alte drepturi,
încalcă legi,
uzurpă identitatea unei persoane sau entități,
face reclamă la activități comerciale neautorizate,
conține viruși, malware, cai troieni sau alte coduri dăunătoare,
perturbă dialogul normal sau funcționalitatea site-ului,
conține fișiere MP3, scheme piramidale sau linkuri către site-uri cu conținut interzis.
Ne rezervăm dreptul (dar nu obligația) de a monitoriza utilizarea acestui site pentru a verifica respectarea Termenilor de utilizare și de a elimina orice informație din orice motiv. Cu toate acestea, rămâneți singurul responsabil pentru conținutul transmis.
Politica de confidențialitate
Monroe Institute apreciază relația cu dvs. și vă respectă confidențialitatea. Datele pe care le colectăm nu vor fi partajate în afara Monroe și vor fi utilizate exclusiv pentru istoricul achizițiilor, înscrierea în programe și comunicări.
Securitate
Orice parolă utilizată pentru acest site este destinată exclusiv uzului personal. Sunteți responsabil(ă) pentru securitatea parolei. Putem solicita schimbarea parolei dacă o considerăm nesigură sau putem închide contul. Este interzisă utilizarea oricăror servicii ori instrumente asociate acestui site pentru compromiterea securității.
Reclamații privind încălcarea drepturilor de autor
În conformitate cu Titlul 17, Codul Statelor Unite, Secțiunea 512(c), notificările privind presupusa încălcare a drepturilor de autor trebuie trimise agentului desemnat al furnizorului de servicii.
Diverse
Acești Termeni de utilizare vor fi guvernați și interpretați conform legilor statului Virginia, SUA, fără a ține cont de principiile privind conflictul de legi. Orice litigiu va fi soluționat exclusiv în instanțele din comitatul Nelson, Virginia.
Dacă orice parte a acestor Termeni este considerată ilegală sau inaplicabilă, restul prevederilor vor rămâne valabile. Acești Termeni constituie întregul acord dintre părți privind acest subiect. Putem modifica acești Termeni în orice moment prin actualizarea acestei pagini.