Términos y condiciones

Pagos, Envíos, Devoluciones y Cancelaciones

El Instituto Monroe ofrece transacciones seguras en línea.Aceptamos Visa, MasterCard, American Express, Discover y PayPal.

Tenga en cuenta que algunos bancos emisores de Visa y Master Card imponen una “tarifa por transacción en el extranjero” a las transacciones con tarjeta de crédito procesadas fuera de los EE. UU.S incluso si la transacción está denominada en U.S Dólares. Esta “tarifa por transacciones en el extranjero” es una tarifa arbitraria impuesta por los bancos emisores de tarjetas de crédito, que se acumula únicamente para su beneficio. No obtenemos ningún beneficio, monetario o de otro tipo, de la evaluación de estos honorarios.

Se aceptan cheques personales, cheques de caja y giros postales siempre que se reciban al menos 30 días antes de la fecha de inicio del programa. Imprima nuestro formulario de pedido y envíelo por correo a:

El Instituto Monroe
Departamento de pedidos
365 Carretera de montaña Roberts
Faber, Virginia 22938

Nota: Si vive fuera de los EE. UU.S, su cheque debe ser emitido de una U.S banco en (U.S Dólares) únicamente. Se cobrará un cargo por cheque devuelto de $25 dólares estadounidenses por cada artículo devuelto del banco.

Acuerdo de pago del programa

  1. Para garantizar su(s) espacio(s), se requiere un depósito de $500 USD por huésped al momento de la reserva. El depósito nos permite realizar su reserva y comenzar el proceso de registro para su programa.
  2. El pago total vence 21 días antes de la fecha de inicio del programa. Si no recibimos el saldo adeudado antes de la fecha límite, nos reservamos el derecho de reasignar su reserva en el programa a otro huésped.
  3. Usted es responsable del seguro discrecional de cancelación de viaje, el pasaje aéreo y los servicios móviles internacionales opcionales, así como los gastos de impuestos de viaje, ninguno de los cuales está cubierto por su pago a nosotros. Estos artículos recomendados no están disponibles a través del Instituto Monroe.

Política de transferencia/cancelación del programa Monroe

Debido a los requisitos de planificación avanzada por parte de los participantes del programa y nuestro personal, es necesario que administremos la siguiente política para los programas residenciales, virtuales y en línea de Monroe (sin incluir los cursos en línea organizados por GlideWing).
  • Las inscripciones pueden cancelarse dentro de un día hábil a partir del momento del registro por teléfono o en línea sin penalización. Llame a nuestro registrador al 434-361-1500 para cancelar.
  • Si por algún motivo no es aceptado en el programa, todos los pagos que haya realizado se reembolsarán en su totalidad.
  • Si necesita transferirse de su retiro a otro, puede hacerlo una vez sin cargo* si la transferencia se completa 35 días antes del inicio del programa. Si realiza la transferencia dentro de los 34 días posteriores al programa, se aplicará una tarifa administrativa de $100.
    *Las solicitudes de transferencia adicionales costarán $100 cada una
  • Si cancela su programa 35 días o más antes del inicio del programa, se aplicará una tarifa administrativa de $100. Si cancela entre 34 y 10 días, emitiremos un vale de crédito no reembolsable (menos la tarifa de $100) que podrá utilizar para otro retiro residencial en Monroe dentro de un año a partir de la fecha de emisión del vale.
  • Si cancela menos de 10 días antes de que comience el programa, si abandona el programa antes de tiempo por cualquier motivo, o si no se presenta, no se emitirá ningún reembolso ni vale de crédito. En circunstancias de emergencia, comuníquese con nuestro registrador del programa al 434-361-1500.

Nos reservamos el derecho de cancelar el programa 32 días antes de la fecha del programa si no hay suficiente inscripción o por otras circunstancias imprevistas. Si cancelamos su programa, se le notificará y se le dará la opción de transferir el pago a otro programa o recibir un reembolso completo.

NOTA: Le recomendamos que NO reserve un vuelo hasta 32 días antes del inicio de su programa. No seremos responsables de los costos incurridos debido a cancelaciones.

Política de cancelación del programa en línea de Monroe/GlideWing

Puedes cancelar tu inscripción por cualquier motivo durante la primera semana. La fecha límite es el primer viernes del taller y le reembolsaremos la tarifa de inscripción menos los cargos de tarjeta de crédito cobrados por nuestro proveedor de procesamiento de pagos.

Para obtener más información, vaya aquí.

Política de cambio y devolución de productos

Queremos que esté completamente satisfecho con su compra y nos esforzamos por brindarle orientación experta para ayudarlo a elegir los mejores productos posibles para sus necesidades. Nuestros productos están garantizados; Si un artículo no ha cumplido con tus expectativas, puedes devolverlo. Si un artículo que has comprado resulta inadecuado por algún motivo, puedes devolverlo. En cualquier caso, simplemente devuelva el artículo dentro de los 30 días para su reembolso o cambio.

Devoluciones y cambios

Llame a nuestro Centro de servicio o envíenos un correo electrónico a store@monroeinstitute.org si desea devolver o cancelar un pedido realizado en línea.

Devolución por correo

  • Dentro de los EE.UU.S, los artículos devueltos deben enviarse a través de U. regular asegurado y prepago.S Correo Garantizar su devolución le permite rastrear su paquete con los EE. UU.S Servicio Postal. No podemos aceptar pagos contra reembolso ni entregas por mensajería.
  • Fuera de los EE. UU.S, los artículos devueltos deben pagarse por adelantado mediante envío terrestre asegurado. Para evitar demoras innecesarias, escriba “Devolución de U.S Bienes” en el exterior del paquete.

Nota: No devuelva artículos a la tienda mediante UPS u otros transportistas, ya que se pueden cobrar aranceles y/o tarifas de corretaje, y su devolución no será aceptada. Si solicita un cambio, recuerde que se le puede cobrar un pago adicional por el envío de devolución.

Envío y cómo cancelar un pedido

La mayoría de los pedidos se envían en un plazo de 24 a 72 horas. Llámenos inmediatamente si decide cancelar su pedido. Prometemos hacer todo lo posible para cancelar su pedido antes de su envío. Si no podemos cancelar un artículo antes de su envío, estará sujeto a nuestra política de devolución estándar. Confirmaremos todas las cancelaciones que nos envíen, ya sean exitosas o no, por correo electrónico o por teléfono.

Descripción general rápida

  • Puedes devolver casi cualquier artículo dentro de los 30 días posteriores a la recepción.
  • Usted es responsable del envío de ida y vuelta.
  • Todos los artículos deben devolverse en su embalaje original de fábrica y en condiciones "como nuevas".
  • Los artículos devueltos en condiciones que no sean "como nuevos" pueden estar sujetos a tarifas de reposición adicionales.
  • Los artículos devueltos están sujetos a inspección antes de emitir el crédito.
  • Todos los artículos devueltos deben volver a empaquetarse en la forma en que se recibieron originalmente.
  • Los artículos que no se devuelvan en estas condiciones pueden estar sujetos a tarifas de reposición adicionales.
  • U.S y los costos de envío internacional no son reembolsables. Los clientes son responsables de todos los costos de envío de los artículos devueltos e intercambiados.

Si tiene alguna pregunta sobre nuestras políticas de pagos, envíos, devoluciones y cancelaciones, envíenos un correo electrónico a store@monroeinstitute.org o llámenos al 434-361-1500 (local e internacional).

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Aceptación de Términos y Condiciones de Uso

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Acceso a este sitio web

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Envíos

Por la presente, usted otorga a Monroe el derecho y la licencia libres de regalías, perpetuos, irrevocables, mundiales y no exclusivos para usar, reproducir, modificar, adaptar, publicar, traducir, crear trabajos derivados, distribuir, ejecutar y mostrar todos contenido, comentarios, sugerencias, ideas, gráficos u otra información que se nos comunique a través de este sitio web (en conjunto, en lo sucesivo denominados el "Envío"), y para incorporar cualquier Envío en otros trabajos en cualquier forma, medio o tecnología ahora conocida o posteriormente desarrollado. Monroe no estará obligada a tratar ningún Envío como confidencial y podrá utilizar cualquier Envío en su negocio (lo que incluye, entre otros, productos o publicidad) sin incurrir en ninguna responsabilidad por regalías ni ninguna otra contraprestación de ningún tipo, y no incurrirá en ninguna responsabilidad. como resultado de cualquier similitud que pueda aparecer en futuras operaciones de Monroe. Al realizar un Envío, nos garantiza que tiene el derecho legal de publicar el contenido del Envío y que no violará ninguna ley ni los derechos de ninguna persona o entidad.

Trataremos cualquier información personal que envíe a través de este sitio web de acuerdo con su Política de Privacidad tal como se establece en este sitio web.

Descarga de material

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Información que usted proporciona

No puede publicar, enviar, presentar, publicar ni transmitir en relación con este sitio web ningún material que: no tenga derecho a publicar, incluido el material propiedad de terceros; defiende actividades ilegales o analiza la intención de cometer un acto ilegal; sea ​​vulgar, obsceno, pornográfico o indecente; no pertenece directamente a este sitio web; amenaza o abusa de otros, calumnia, difama, invade la privacidad, acecha, es obsceno, pornográfico, racista, abusivo, acosador, amenazante u ofensivo; busca explotar o dañar a los niños exponiéndolos a contenido inapropiado, pidiéndoles detalles de identificación personal o de otra manera; infrinja cualquier propiedad intelectual u otro derecho de cualquier entidad o persona, incluida la violación de los derechos de autor o marcas comerciales de cualquier persona o sus derechos de publicidad; viola cualquier ley o puede considerarse que viola cualquier ley; suplanta o tergiversa su conexión con cualquier otra entidad o persona o manipula de otro modo encabezados o identificadores para disfrazar el origen del contenido; anuncia cualquier esfuerzo comercial (p.gramo, ofrecer a la venta productos o servicios) o de otro modo participar en cualquier actividad comercial (p. ej.gramo, realizar rifas o concursos, mostrar carteles de patrocinio y/o solicitar bienes o servicios) excepto que se autorice específicamente en este sitio web; solicita fondos, anunciantes o patrocinadores; incluye programas que contienen virus, gusanos y/o caballos de Troya o cualquier otro código informático, archivos o programas diseñados para interrumpir, destruir o limitar la funcionalidad de cualquier software o hardware informático o de telecomunicaciones; interrumpe el flujo normal del diálogo, hace que una pantalla se desplace más rápido de lo que otros usuarios pueden escribir, o actúa de una manera que afecta la capacidad de otras personas para participar en actividades en tiempo real a través de este sitio web; incluye archivos en formato MP3; equivale a una "pirámide" o un esquema similar; desobedece cualquier política o regulación establecida de vez en cuando con respecto al uso de este sitio web o cualquier red conectada a este sitio web; o contiene hipervínculos a otros sitios web que contienen contenido que se encuentra dentro de las descripciones establecidas anteriormente.

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Reclamaciones de infracción de derechos de autor

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Varios

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